Problema con la Firma delle Applicazioni sui Firewall Zyxel USG FLEX e ATP

Problema con la Firma delle Applicazioni sui Firewall Zyxel USG FLEX e ATP
27 Gennaio 2025 kinetica
News

Comunicazione Importante: Problema con la Firma delle Applicazioni sui Firewall Zyxel USG FLEX e ATP

Gentili clienti,
vi informiamo che è stato riscontrato un problema con i dispositivi Zyxel USG FLEX e ATP Series relativo alla gestione delle firme delle applicazioni a partire dal 24 gennaio 2025.

Questo problema può causare malfunzionamenti nei dispositivi, inclusi blocchi o interruzioni del servizio.

 

Causa del problema

L’anomalia è stata generata da un aggiornamento automatico della firma delle applicazioni, che ha causato un sovraccarico dei log e un utilizzo anomalo delle partizioni di sistema.

 

Soluzione e intervento necessario

Per risolvere il problema, Zyxel ha rilasciato una guida con i passaggi di recovery che includono:

  1. Reset del dispositivo e backup della configurazione.
  2. Aggiornamento manuale del firmware tramite console per ripristinare la partizione interessata.
  3. Pulizia dei log e delle firme problematiche.

Tuttavia, in molti casi, potrebbe essere necessario un intervento tecnico in loco per eseguire la procedura correttamente, poiché non è possibile effettuare il caricamento del firmware da remoto.

 

Prossimi passi

Stiamo lavorando per contattare i clienti interessati e organizzare gli interventi necessari.

Vi invitiamo a non effettuare procedure non documentate per evitare ulteriori problemi.

 

Supporto tecnico

Per ulteriori informazioni o per richiedere assistenza, potete contattarci ai nostri consueti canali.

Vi ringraziamo per la comprensione e la collaborazione.

 

Fonte:
https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/24159250192658-USG-FLEX-ATP-Series-Recovery-Steps-for-Application-Signature-Issue-on-January-24th-2025#h_01JJEK9E05X7RZ2S75KYEHCMKF

Se ti piace l'articolo, metti un like!

Modulo contatti

Tutti i campi sono obbligatori.

    Questo sito è protetto da reCAPTCHA, il suo utilizzo è soggetto alla Privacy Policy e ai termini di utilizzo.