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Ferie estive e servizio di reperibilità

24 luglio 2017

Kinetica informa che in occasione delle ferie estive 2017 resterà chiusa nei giorni dal 7 al 18 agosto compresi. La normale attività riprenderà il giorno lunedì 21 agosto alle ore 9.00.

Servizio di reperibilità

Per i clienti che necessitano di reperibilità, Kinetica mette a disposizione un apposito servizio attraverso il quale sarà possibile contattarci per le richieste di intervento di natura urgente, affinché vengano affrontate telefonicamente, da remoto, oppure intervenendo fisicamente presso la sede del cliente durante il periodo di chiusura.

Attraverso la reperibilità verrà fornito un numero di cellulare esclusivo da contattare per attivare il servizio secondo quanto di seguito descritto:

  • reperibilità feriale fornita dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, festivi esclusi
  • intervento remoto entro le 24 ore
  • assenza del surplus di alta priorità

L’assistenza telefonica o da remoto verrà rendicontata secondo le normali tariffe. Eventuale assistenza on-site o presso il nostro laboratorio sarà rendicontata in tariffa straordinaria, ma non urgente.

ATTENZIONE:
In assenza del servizio di reperibilità le richieste durante il periodo di chiusura 
saranno evase solamente al nostro rientro.

Il costo del servizio è di Euro 290,00 oltre IVA. La fatturazione sarà anticipata. Per maggiori informazioni sul servizio contattare il nostro responsabile commerciale Luciano Piana .

Ringraziamo tutti i nostri clienti per la preferenza accordataci e auguriamo buone ferie da parte di tutto lo staff.

Contatti

Per maggiori informazioni contattateci ai nostri abituali recapiti o mandate una mail a preventivi@kinetica.it.

 

Per eventuali richieste potete contattarci via email ad uno degli indirizzi di questa pagina oppure compilare il modulo sottostante. Sarà nostra cura rispondervi al più presto.


Per informazioni:


kinetica@kinetica.it


Tel +39 051.3140699



Dal lunedì al venerdì: 9:00-13:00 - 14:00-18:00

Sabato e domenica: chiuso

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