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Allarme finto virus a.karmaplug.club: attenzione è una frode!

28 gennaio 2016

Sai cos'è un FraudTool? Un tool, cioè uno strumento informatico, che ti convince erroneamente di essere stato infettato da un potente virus/malware, per difenderti dal quale devi comprare un determinato software.

Questo nuovo tipo di frode informatica gioca proprio sul tasto della rassicurazione: prospetta all'utente la presunta infezione del proprio PC e propone un supporto tecnico a pagamento per risolvere il problema.

Il finto virus a.karmaplug.club

Quando il numero viene contattato risponde una sorta di Call Center dove un incaricato si presenta come tecnico della TenkFix che avvisa come il virus in questione sia uno dei peggiori al mondo, e come solo la TenkFix sia in grado di risolvere il problema.

Quindi il finto tecnico nel caso dello 081 1892 2627 si annota l'indirizzo dell'utente a cui arriva la comunicazione:

Subject: teknfx technical support!
Date: Mon, 11 Jan 2016 19:18:19 +0300
From: [Nome] [Cognome].

Nel caso invece dello 045 7860 858 il presunto tecnico invita l'utente a collegarsi da remoto dal proprio PC al sito fastsupport.com e a completare i campi con il nome e il cognome e una chiave numerica che viene dettata per telefono.

Quindi spiega che identificare il tipo di virus non avrà costo, ma poi risolvere il problema tecnicamente avrà un prezzo diverso in base al tipo di virus.

Quindi quando l'utente chiede maggiori informazioni via posta elettronica dando il proprio indirizzo, riceve una mail da un indirizzo fittizio dove c'è il link alla pagina: http://www.teknfix.com/services.php.

Chi ha subito la truffa ha inoltre testimoniato che, una volta chiamato il numero 041 8520 539, il presunto operatore gli ha proposto un intervento tecnico e 6 mesi di protezione antivirus per 209 euro.

Una volta che il malcapitato ha pagato con carta di credito un operatore da remoto ha:

  • disattivato l'Antivirus installato sul PC,
  • effettuato la pulizia del browser,
  • effettuato una pulizia con tool gratuiti, adwcleaner o software simili.

Quindi alla fine dell'intervento l'operatore ha lasciato sul desktop un supporto .txt con le informazioni:

+39 694 801 483, 011 1962 1354
alesbia23@gmail.com
www.teknfix.com

Tutte queste azioni però non solo non risolvono un caso di virus o malware, ma anzi disattivando l'Antivurs non fanno che rendere il PC ancor più vulnerabile e rischio.

Le operazioni di pulizia del browser inoltre, come eliminazione dei file temporanei, svuotamento della cache e/o eliminazione della cronologia, sono azioni facilmente effettuabili dall'utente senza necessità di assistenza tecnica e quindi di costi.

Come evitare di essere truffati

Per evitare di diventare facile preda per i cyber-criminali che si affidano a questo genere di truffe informatiche è bene:

  • non farsi cogliere immediatamente dal panico,
  • contattare sempre prima il proprio tecnico di fiducia evitando quindi interventi da remoti a opera di sconosciuti,
  • in caso di possesso di AntiVirus-AntiSpyware-AntiMalware regolare, rivolgersi al supporto tecnico del prodotto che si sta utilizzando.

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Kinetica affianca la propria clientela da oltre 15 anni nella scelta e nella fornitura di un buon antivirus, un firewall e ulteriori sistemi di sicurezza e controllo periodico del computer. Siamo inoltre in grado di formare il personale sui comportamenti da tenere per minimizzare il rischio di contrarre questi pericolosi software maligni.


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